Casavi: Digitale und KI-gestützte Immobilienverwaltung
Willkommen zurück im KIBI Blog – Ihrem Ort für KI in der Bau- und Immobilienwirtschaft!
Heute nehmen wir Sie mit auf eine Reise in die Zukunft der Immobilienverwaltung. Wir stellen Ihnen Casavi vor – eine umfassende Plattform, die digitale Kommunikation, zentrale Prozesssteuerung und effiziente Zusammenarbeit in der Immobilienverwaltung ermöglicht. Im Fokus steht dabei auch Casavi Assist, ein Modul, das erste KI-basierte Funktionen integriert, um die tägliche Kommunikation zu optimieren und den Weg für zukünftige Innovationen zu ebnen.
Casavi – Die digitale Schaltzentrale für Immobilienverwaltungen
Casavi vereint sämtliche Kommunikations- und Verwaltungsprozesse in einer zentralen Plattform. Immobilienverwalter, Eigentümer, Mieter und Dienstleister können so nahtlos zusammenarbeiten – sei es bei der Bearbeitung von Schadensmeldungen, der Verwaltung von Serviceanfragen oder der Steuerung von externen Dienstleistern. Alle relevanten Nachrichten, Anfragen und Dokumente werden an einem Ort erfasst, was für transparente Abläufe und eine einfache Koordination sorgt.
Die Plattform umfasst vier zentrale Bereiche:
Kundenkommunikation:
Alle Nachrichten, Anfragen und Dokumente werden zentral gesammelt und organisiert, wodurch eine reibungslose und transparente Kommunikation ermöglicht wird.
Vorgangsmanagement:
Standardisierte Prozesse und KI-gestützte Funktionen erleichtern die Verwaltung von Schadensmeldungen, Serviceanfragen und weiteren Vorgängen – alles wird übersichtlich an einem Ort verwaltet.
Dienstleistersteuerung:
Externe Dienstleister können effektiv eingebunden und koordiniert werden, um einen reibungslosen Ablauf der Instandhaltungs- und Serviceprozesse sicherzustellen.
Partnerlösungen:
Durch die Integration von Partnerlösungen können zusätzliche Funktionen genutzt werden, die speziell auf die Bedürfnisse der Immobilienverwaltung zugeschnitten sind.
Casavi schafft somit die digitale Basis, um den Anforderungen der modernen Immobilienwirtschaft gerecht zu werden und Verwaltungsprozesse effizient zu steuern.
Casavi Assist – Der erste Schritt in die KI-basierte Automatisierung
Ein entscheidendes Element der Casavi-Plattform ist Casavi Assist. Dieses Modul nutzt erste KI-basierte Funktionen, um den Verwaltungsalltag noch effizienter zu gestalten – allerdings in einem klar definierten Rahmen, der heute bereits integriert ist, während weitere KI-Anwendungen in der Zukunft folgen sollen.
Aktuell integrierte Funktionen:
Zusammenfassung von Nachrichten: Casavi Assist fasst eingehende Nachrichten automatisch zusammen. Dies ermöglicht es den Anwendern, den Inhalt schnell zu erfassen, ohne jeden einzelnen Text lesen zu müssen.
Automatisierte Reaktionen: Basierend auf der Nachrichtenzusammenfassung reagiert das System auf Standardanfragen. Dadurch wird der Kommunikationsaufwand reduziert und Routineaufgaben werden automatisiert.
Integration von MANAGBL.AI: Für einen optimierten KI-basierten Kundenservice wird derzeit die Integration von MANAGBL.AI genutzt. Diese Lösung unterstützt den Kundenservice mit KI-gestützter Anrufannahme und WhatsApp-Support, wodurch Anfragen rund um die Uhr effizient bearbeitet werden können.
Erleben Sie in diesem Video, wie die aktuell integrierten Funktionen von Casavi Assist den Alltag in der Immobilienverwaltung effizienter gestalten.
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Zukünftige Erweiterungen:
Casavi plant, die Möglichkeiten von KI weiter auszubauen. Künftige Funktionen sollen unter anderem umfassen:
KI-gestützte Dienstleistersteuerung: Eine intelligente Steuerung und Koordination von Dienstleistern im Gebäudemanagement soll Prozesse noch weiter automatisieren.
Optimierung der internen Organisation: Durch KI sollen interne Abläufe weiter optimiert und die Zusammenarbeit innerhalb der Verwaltung gesteigert werden.
Automatisierte Dokumentenbereitstellung: Die intelligente Erfassung, Klassifizierung und Bereitstellung von Dokumenten wird angestrebt, um den Verwaltungsaufwand weiter zu reduzieren.
Erweiterte Kundenkommunikation: Neben den bereits integrierten Funktionen sollen zukünftige KI-Lösungen die Kundenkommunikation noch personalisierter und effizienter gestalten.
Mit diesen geplanten Erweiterungen setzt Casavi auf einen kontinuierlichen Innovationspfad – der bereits implementierte Casavi Assist bildet dabei den Grundstein für weitere KI-getriebene Funktionen in der digitalen Immobilienverwaltung.
Genau hier setzt das KIBI Institut an
Das KIBI Institut unterstützt Unternehmen und Fachkräfte dabei, innovative KI-Lösungen wie Casavi und Casavi Assist zu identifizieren und erfolgreich in ihre Arbeitsprozesse zu integrieren. Mit praxisnahen Kursen und Weiterbildungen – etwa „Grundlagen der KI in der Immobilienwirtschaft“ – verbinden wir theoretisches Wissen mit konkreten Anwendungsfällen aus der Praxis. Gemeinsam gestalten wir die digitale Transformation in der Immobilienverwaltung: effizient, transparent und zukunftssicher.
Entdecken Sie, wie Casavi und das KIBI Institut Ihnen helfen können, Verwaltungsprozesse zu automatisieren, die Kommunikation zu optimieren und die Effizienz Ihrer Immobilienverwaltung nachhaltig zu steigern. Der digitale Fortschritt wartet – seien Sie bereit, die Zukunft der Immobilienverwaltung aktiv mitzugestalten!
